شركة وينتشو يويو كرافت تستضيف البرنامج السنوي لتدريب الفريق وتطوير المهارات، وتعزز النمو التعاوني

وينتشو، تشجيانغ — ١٨ أكتوبر ٢٠٢٥ — اختتمت شركة وينتشو يويو كرافت المحدودة مؤخرًا برنامجها التدريبي السنوي للفريق، الذي جمع أكثر من ٤٠ موظفًا من إدارات التصميم والإنتاج والمبيعات في مبادرة مكثفة مدتها ٣ أيام لتنمية المهارات. وعُقد البرنامج في قاعة مؤتمرات وسط مدينة وينتشو، وسلّط الضوء على التزام الشركة الطويل الأمد بتنمية موظفيها — وهي تقليد سنوي يهدف إلى صقل الكفاءات المهنية وتعزيز التآزر داخل الفريق.

بدأ التدريب بتنسيق ورشة عمل تعاونية، حيث تم تقسيم المشاركين إلى ٩ فِرَق موضوعية (مُشار إليها بلافتات طاولات في صور الفعالية) لمعالجة التحديات المشتركة بين الإدارات. وشملت الجلسات مواضيع متطورة مُصمَّمة خصيصًا لعمليات شركة «يوه يو كرافت»: الابتكار في مواد التغليف المستدامة، وتقنيات الإنتاج الحرفي الدقيق، واستراتيجيات التواصل مع العملاء القائمة على البيانات. وقد قاد هذه الجلسات خبراء من القطاع ومرشدون كبار داخليون، وتمّ تصميم المنهج الدراسي بحيث يوازن بين التعلُّم النظري والتطبيق العملي؛ فعلى سبيل المثال، جرَّبت فرق التصميم أساليب طباعة جديدة صديقة للبيئة، بينما ركَّز موظفو الإنتاج على تحسين سير العمل لتحقيق الكفاءة في تنفيذ طلبات الحرف اليدوية المخصصة.

قال تشين مينغ، المدير التنفيذي للعمليات في شركة يويو كرافت: «إن التدريب السنوي لدينا ليس مجرد مسألة «تحديث المهارات»— بل هو فرصة لخلق مساحةٍ يتبادل فيها فريقنا الأفكار عبر مختلف الأدوار. فقد يلاحظ مصممٌ مشكلةً تتعلق بهدر المواد يمكن لزميلٍ من قسم الإنتاج حلُّها؛ وقد يقدِّم عضوٌ من فريق المبيعات ملاحظات العملاء التي تلهم تطوير منتج حرفي جديد. ويحوِّل هذا البرنامج النمو الفردي إلى تقدُّم جماعي.»

وتُجسِّد الصور الملتقطة من الحدث حيوية الجلسات: حيث رفع الأفراد أصابعهم مُعبِّرين عن الموافقة في اجتماعات تعاونية جماعية، بينما جرت في الختام «حفل توزيع الجوائز» (الظاهرة في إحدى الصور على المسرح) لتكريم المساهمين البارزين — ومن بينهم مجموعة طوَّرت نموذجًا أوليًّا لتغليفٍ قابلٍ لإعادة التدوير ويوفر التكاليف خلال فترة البرنامج. ومن أبرز اللحظات عرض جائزة كريستالية لأفضل فريق أداءً، حيث احتفل أعضاؤه بالابتسامات والحماس المشترك.

للكثير من الموظفين، شكّلت هذه الدورة التدريبية فرصةً لسد الفجوات بين المهام اليومية والأهداف الطويلة الأمد. وقالت لين شياويو، ممثلة المبيعات: «أعمل في قسم المبيعات، لكنني لم أفهم قطُّ بالكامل الحدود التقنية لإنتاجنا الحرفي حتى خضعتُ لهذه الدورة التدريبية. والآن يمكنني عرض تصاميم مخصصة على العملاء بثقةٍ حقيقية، لأنني أعرف ما هو ممكنٌ فعليًّا — بل وأستطيع اقتراح تعديلات تجعل أفكارهم أكثر استدامةً. وهذا يُعدُّ تحوُّلًا جذريًّا في علاقاتنا مع العملاء.»

تتماشى الدورة التدريبية السنوية التي تنظمها شركة «يو يو كرافت» مع قيمتها الجوهرية المتمثلة في «النمو معًا»: فمنذ عام ٢٠١٩، استثمرت الشركة ٨٪ من ميزانيتها السنوية في مبادرات تنمية الموظفين، بدءًا من ورش المهارات ووصولًا إلى رعاية المؤتمرات الصناعية. وقد ترجم هذا التركيز نتائجَ ملموسةً: ففي عام ٢٠٢٤، أطلقت الشركة ١٢ خطًّا جديدًا من منتجات الحِرَف البيئية (وقد ساهم فريقٌ من الموظفين المدرَّبين في تصميمها المشترك)، وسجَّلت زيادةً بنسبة ١٥٪ في معدل الاحتفاظ بالعملاء نتيجةً لتحسين الخبرة الخدمية.

وعند انتهاء البرنامج، غادر المشاركون ليس فقط بمهارات مُحدَّثة، بل وبإحساسٍ أقوى بالانتماء. وعلَّق وانغ تاو، وهو منتج حِرفي رفيع المستوى، قائلًا: «عندما نتدرب معًا، فإننا لا نكتسب المعرفة فحسب، بل نبني الثقة أيضًا. وهذه الثقة تجعلنا أسرع، وأكثر إبداعًا، وأكثر حماسًا لدعم بعضنا البعض (وبالطبع دعم عملائنا) يوميًّا.»

عن شركة وينتشو يويو للحرفيات المحدودة. تأسست شركة وينتشو يويو للحرفيات المحدودة في عام ٢٠١٧، وتتخصص في حلول التغليف المستدامة والحرف الزخرفية المخصصة، وتخدم العملاء في قطاعات البيع بالتجزئة، والهدايا، والقطاع الثقافي. وبتركيزها على المسؤولية البيئية وتمكين الموظفين، نالت الشركة تقديرًا واسع النطاق باعتبارها «مؤسسة خضراء في مقاطعة تشجيانغ» و«أفضل مكان عمل للنمو المهني» في قطاع الحرف اليدوية الإقليمي.