Gjafakort eru alls staðar og með góðum ástæðum. Þau eru auðveld að kaupa fyrir neytendur og jafnframt auðveld að nota fyrir þá sem fá þau. Sumir verslunaraðilar gera þó mistök þegar þeir kaupa gjafakort og telja að þau séu einfaldlega bara plast- eða pappírkort með tölu á. Þeir undirmetta gildið sem gjafakort geta borið með sér. Hönnun gjafakorts ákvarðar hvort það verði keypt, áhrifar hversu viðtakað það er af þeim sem fá það og ákvarðar einnig áhrifin sem gjafakortið hefur á sölu verslunarinnar.
Gjafakort gefur verslunaraðila tækifæri til að hafa samband við neytanda og það gefur neytanda gildisvöru eða aðferð til að kaupa óskaleg áhlut. Það gefur einnig verslunaraðila tækifæri til að búa til aukna sölu. Gjafakort býður verslunaraðila að deila hluta af merkjunum sínum við neytanda.
Gjafakort endurspeglar merki þín
Gjafakort sendir skilaboð um merkið þitt og fyrirtækið þitt. Ef kortið lítur ódýrt út, þá lítur merkið líka ódýrt út.
Ódýr, almennilega lítandi kort geta gefið áhrif af því að merkið sé lággæð og óvirkilegt. Hins vegar getur dýr, vel hönnuð verslunarkort sýnt fram á gæði og áhuga sem lagðir voru í það. Þetta er mikilvægt fyrir viðskipti með gjafakort. Ef kort lítur út fyrir að vera hágæð og dýrt, þá hefur það hærri uppfærð gildi en kort sem lítur út fyrir að vera lággæð. Allir metja hágæða gjafu og hún gerir gefandann að finna sig vel með gjafuna.
Þetta er mögulegt vegna prentunar- og framleiðslugetnanna okkar. Sérhæfð prentun með ofurprentun, sniðun og heitstömpun gefa kortum hærri gildi sem skapa langvarandi áhrif. Kort eru oft fyrirhuguð, en sérsniðin kort geta kynnt þau á miklu hærra gildinivá.
Óþarfa kaup tengjast öllu við hvernig gjafakort eru sýnd.
Óþarfa kaup eru lykilatriði fyrir árangur gjafakorta. Viðskiptavinur gæti komið inn í verslun fyrir annað tilgang, en vel hönnuð kortasýning við reikningsstaðinn getur breytt hugmyndum hans. Viðskiptavinir gætu tekið kort fyrir afmæli vinna eða til að þakka einhverjum í síðustu mínútu.
Snjall hönnun tekur á sig hlutverk þyggis sölumanns í auglýsingum á kortum. Áhugafullir kaupendur eru dregnir til með ársins hönnunum og áhugaverðum myndum. Hins vegar verða óhræringar og leiðinleg kort hunsað. Ef þeir fá val, munu kaupendur án efa kaupa kortið með lifandi litum og blíðri hönnun. Fínar og áhrifamiklar hönnunir eru ekki aðeins ágætar fyrir auga og styðja kaup kortanna, heldur einnig vekja áhuga á því að nota kortið sem gjöf. Með því að leggja áherslu á blöndu af sköpunarríkri og fjölbreyttri hönnun geta fyrirtæki vekid óþarfa kaup og náð miklum tekjum með tíma.
Hönnun sem snertir skapar uppfærð gildi
Þótt stafræn iðja hafi vaxið hratt, eru snertanleg föll samt metin. Vel gerð gjafakort senda fram gildi. Fyrir viðtakanda vantar stafrænt gjafakóða gæði og snertanleika vel gerðs gjafakorts.
Einfaldar kort geta verið breytt í hávísu kort með því að nota ýmis aðferðir, svo sem lamineringu og háþrýstingu með hárráða. Aðrar möguleikar eru hærra gæða pappír og struktúruð undirlag. Kort sem hafa mikla þyngd, slétt yfirborð og glænandi útlit gefa viðskiptavinum þá fjölbreytlu klasa sem þeir greiða fyrir. Viðskiptavinanna uppfatnað gildi á kortinu getur réttfært kaupin og jafnvel ákveðið viðskiptavini til að hlaða fleiri peningum á gjafakortið. Þó að kortið sé enn í ferlinu að vera gefið, veldur kaupið öryggi í gjafakortið, byggir traust og veitir ánægju.
Að laga hönnun gjafakorta að atburðum eins og brúðkaupum, afmælum eða hátíðum vekur áhrifamikla tengsl. Þó að almennt gjafakort sé nógu gott, mun sérsniðið kort fyrir ákveðinn atburður leyfa meiri áhrifamiklum tengslum. Kort sem eru hönnuð fyrir ákveðið tilgang geta gefið viðskiptavinum tækifæri til að tjá hvers vegna þeir gefa gjöf og tryggja að sambandið verði sterkara.
Verslunaraðilar geta til dæmis hannað sérstakar kort fyrir hvert árstíð eða ákveðið tilefni. Vel hönnuð kort fyrir jól með vetrarþemum þáttum, eða kort fyrir Valentínsdag með hjörtum, gefa þeim sem gefa kortið upplifun af því að hafa valið eitthvað sérstakt í stað einfalds plastkorts. Þetta kort tengist tilfinningum viðskiptavinarins og því hækkar líkurnar á kaupum. Það er auðveldara að taka ákvörðun um kaup þegar maður sér kort sem passar við tilefnið og samræmist skilaboðum hans fremur en ópersónulegt kort frá keppinautum.
Hönnun sem tólskyn fyrir ávísanir og atvinnuhátíðir
Ávísanir má einnig framkvæma með gjafakortum þar sem þau eru hannað og endurhannað. Til dæmis gætu fólk fengið skyldu til að kaupa gjafakort með takmarkaðri útgáfu. Þessi taktík má nota til að auka sölu þegar hún er spáð að verða lægri eða þegar ný vara er komin á markað.
Aukalega getur hönnun kortsins tengst meira útbreiddri markaðssetningu. Til dæmis getur kortið innihaldið QR-kóða sem leiðir notendur á sérsniðna upphafssíðu, eða kortið getur verið hönnuð til að vekja og framlengja samfélagsmiðlaþátttöku. Þegar kort eru fallega hönnuð þá er líklegt að þau verði deild á samfélagsmiðlum, sem er form af ókeypis markaðssetningu. Ávallt gott gjafakort getur orðið samfélagsmiðlafenómenon, sem hefur áhrif á vörumerkisvitund á hárra stigi en upprunalegt áætlað tilgangskortið.
Mikilvægi hagkvæmni og styrks í hönnun
Þó að áhorfandi áhrif séu á vörðu, eru einnig jafn mikilvæg hugmyndir um notagildi. Gjafakort verður að vera hönnuð þannig að þau standist langan tíma. Þau verða að standast álagin sem koma með því að færa þau í veski eða hendutöskunni. Notkun gæðamateriala og viðeigandi lamineringaraðferða tryggir að kortið verði í fullkomnu ástandi þar til það er loksnotið. Kort sem skemmist auðveldlega mun taka við sem viðbragð við slæmum gæðum merkisins.
Auk þess verður hönnunin að veita rými fyrir merkisfræði og leiðbeiningar. Kortið verður að innihalda nauðsynlega upplýsingar: merkið, gildið (ef það er ákveðið) og leiðbeiningar um hvernig á að nálgast gjafakortið. Að sameina sumar listrænar þættir við virkilegar og uppbyggingarupplýsingar er mikilvægt þátttaka við hönnun gjafakorta. Kort sem er óskýrt eða erfitt að túlka getur valdið óþægindum fyrir viðtakanda og minnkað líkurnar á notkun, sem er aðalmarkmið kortsins.
Lokahugsun
Gjafakort þjóna sér ákveðin tilgangi sem greiðsluumferðir, en þau eru einnig framlenging á reynslu viðskiptavinarins af vöruhernum og form af markaðssetningu. Hvernig þau eru hönnuð áhrifar á það hvernig neytendur finna um vöruherna og almennt jákvæð reynsla með gjafakortin aukar tilfinninga tengsl við vöruhernum. Hönnun gjafakorta er góð leið fyrir fyrirtæki til að stuðla að tilfinninga tengslum við viðskiptavini og koma í veg fyrir sölu, sérstaklega þegar þau eru horft á sem markaðssetningarverkfæri.
Allt frá tegundinni á kortapappírnum til prentunaraðferðanna sem notaðar eru mun hafa áhrif á endanlega vörurnar. Þegar framleiðandi á gjafakortum leggur áherslu á að skilja þessar smáatriði og uppfylla þau, fær fyrirtækið vöru sem selst, en mun einnig hjálpa til við að hækka merkisgildið. Gjafakort er einnig markaðssetningartól og vel hönnuð kort hjálpa við þá reynslu sem fyrirtæki vill veita viðskiptavinum sínum. Endurtekin viðskipti og viðskiptavinaþjónusta myndast að miklu leyti út frá reynslunni sem tengist sölu og markaðssetningartólinu.