Presentkort finns överallt – och med god anledning. De är enkla att köpa för konsumenten och enkla att använda för mottagaren. Vissa butiker gör dock felet att köpa presentkort med tanke på att de bara köper en bit plast eller ett papperskort med ett nummer på sig. De tenderar att bortse från det värde som presentkort kan erbjuda. Presentkortets design påverkar köparens beslut att köpa presentkortet, påverkar mottagarens uppfattning av presentkortet och påverkar den försäljningseffekt som presentkortet har för butiken.
Ett presentkort ger en återförsäljare möjlighet att kommunicera med en konsument, och det ger konsumenten ett värdebehåll eller ett medel för att köpa önskade varor, samt ger återförsäljaren möjlighet att generera ytterligare försäljning. Ett presentkort erbjuder återförsäljaren en del av varumärket till konsumenten.
Ett presentkort speglar ditt varumärke
Ett presentkort förmedlar ett budskap om ditt varumärke och ditt företag. Om kortet ser billigt ut, uppfattas även varumärket som billigt.
Billiga, generiska kort kan ge intrycket att ett varumärke är av låg kvalitet och slarvigt. En premiumkvalitets, välformad visitkort kan däremot visa upp den kvalitet och omsorg som lagts ner på kortet. Detta är avgörande för verksamheten med försäljning av presentkort. Om ett kort ser högkvalitativt och premium ut, erbjuder det ett starkare upplevt värde än ett kort som ser lågkvalitativt ut. Alla uppskattar en gåva av hög kvalitet, vilket också gör att givaren känner sig bra inför gåvan.
Detta är möjligt tack vare våra tryck- och produktionsmöjligheter. Specialiserad offsettryckning, stansning och varmprägling ger korten ett högre värde som lämnar ett bestående intryck. Kort ignoreras lätt, men anpassade kort kan presenteras på en betydligt högre nivå av värde.
Impulsköp handlar helt och hållet om hur presentkort visas.
Impulsköp är avgörande för framgången med presentkort. En kund kan komma in i ett företag för ett annat ändamål, men en välformad kortdisplay vid kassan kan få dem att ändra sig. Kunderna kan ta med sig kort till vänners födelsedagar eller för att tacka någon i sista minuten.
Smart design tar på sig rollen som en tyst säljare inom kortförsäljningsbranschen. Intresserade kunder lockas av säsongsspecifika design och intressanta grafiska element. Däremot kommer trista och uttråkande kort att ignoreras. Vid valet mellan olika alternativ kommer kunderna utan tvekan att välja det kort som har levande färger och en imponerande design. Sofistikerade och tilltalande design är inte bara behagliga för ögat och främjar köpet av kortet, utan stimulerar också köpet av kortet som en gåva. Genom att prioritera en blandning av kreativa och mångsidiga design kan företag stimulera impulsköp och på så sätt generera betydande intäkter över tid.
Den taktila upplevelsen skapar upplevd värde
Trots den snabba tillväxten inom digitala branscher uppskattas fortfarande taktila objekt. Ett välproducerat presentkort förmedlar värde. För mottagaren saknar en digital presentkod kvaliteten och den konkreta karaktären hos ett välproducerat presentkort.
Enkla kort kan omvandlas till högklassiga kort genom användning av olika tekniker, såsom laminering och högfrekvensprägling. Andra alternativ inkluderar mer exklusiva papper och strukturerade underlag. Kort med hög vikt, en slät och blank yta ger kunderna den klassiska känslan som de betalar för. Kundens upplevda värde av kortet kan motivera köpet och till och med få kunden att lägga mer pengar på gångokortet. Även om kortet fortfarande är på väg att överlämnas skapar det köptrygghet för gångokortet, bygger förtroende och ger tillfredsställelse.
Att anpassa designen av gångokort till specifika tillfällen, såsom bröllop, födelsedagar eller helgdagar, främjar emotionell engagemang. Även om ett generellt gångokort räcker till, möjliggör ett anpassat kort för tillfället en starkare emotionell koppling. Kort som är utformade för ett specifikt ändamål ger kunden möjlighet att uttrycka varför de ger en gåva och säkerställer att bandet blir ännu starkare.
Återförsäljare kan till exempel skapa särskilda kort för varje årstid eller tillfälle. Ett välformulerat kort till jul med vinterinspirerade element, eller ett kort till Alla hjärtans dag med hjärtan, gör att personen som ger bort kortet känner att de har valt något speciellt istället for ett vanligt plastkort. Detta kort möter deras emotionella behov, och därför ökar chansen för en försäljning. Det är lättare att fatta köpsbeslutet när man ser ett kort som passar till tillfället och stödjer det budskap man vill förmedla, jämfört med en konkurrents icke-personaliserade kort.
Design som ett verktyg för kampanjer och marknadsföring
Gåvkort kan också användas för marknadsföringskampanjer eftersom de kan designas och omdesignas. Till exempel kan kunder känna en känsla av brådska att köpa ett gåvkort med en begränsad upplaga. Denna strategi kan användas för att öka försäljningen när den förutses vara lägre eller när en ny produkt ska lanseras.
Dessutom kan kortets design integreras i en mer omfattande marknadsföringsstrategi. Till exempel kan kortet innehålla en QR-kod som leder användare till en anpassad landningssida, eller kortet kan vara utformat för att stimulera och främja engagemang på sociala medier. När kort är vackert utformade tenderar de att delas på sociala medier, vilket utgör en form av gratis marknadsföring. Ett attraktivt presentkort kan bli en sensasjon på sociala medier, vilket höjer varumärkesmedvetenheten till en nivå långt bortom kortets ursprungliga avsedda syfte.
Betydelsen av praktiskhet och hållbarhet i designen
Även om estetik är av yttersta vikt är praktiska designelement lika viktiga. Ett presentkort måste vara utformat för att hålla länge. Det bör tåla att transporteras i en plånbok eller handväska. Användning av högkvalitativa material och lämpliga lamineringstekniker säkerställer att kortet förblir i perfekt skick tills det till slut används. Ett kort som skadas lätt uppfattas som en spegling av dålig kvalitet från varumärkets sida.
Dessutom måste designen innehålla utrymme för varumärkeskommunikation och instruktioner. Kortet måste innehålla den nödvändiga informationen: logotypen, värdet (om detta är fastställt) samt instruktioner för hur presentkortet hämtas. Att integrera estetiska element med funktionell och strukturell information är en viktig övervägning vid utformningen av presentkort. Ett kort som är tvetydigt eller svårt att tolka kan orsaka frustration för mottagaren och minska sannolikheten för inlösning – vilket är kortets främsta syfte.
Avslutande tankar
Presentkort uppfyller sin funktion som betalningsmetoder, men de är också en utvidgning av kundens upplevda erfarenhet av varumärket och en form av marknadsföring. Hur de är utformade påverkar hur konsumenter uppfattar varumärkena, och en helhetligt positiv upplevelse av presentkort med varumärkesprägel stärker den emotionella engagemanget. Utformningen av ett presentkort är ett bra sätt för företag att främja kundens emotionella engagemang och driva försäljning, särskilt om det betraktas som ett marknadsföringsverktyg.
Allt från typen av kortpapper till de tryckmetoder som används kommer att påverka det färdiga produkten. När en korttillverkare tar sig tid att förstå och leverera på dessa detaljer får ett företag en produkt som inte bara säljer, utan också bidrar till att höja varumärket. Ett presentkort är också ett marknadsföringsverktyg, och ett välformulerat presentkort stödjer den upplevelse som ett företag strävar efter att erbjuda sina kunder. Återkommande affärer och kundlojalitet skapas till stor del genom den upplevelse som är kopplad till försäljningen och marknadsföringsverktyget.